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  • 誠意金

    2019/10/01 09:16
    第一次購車,9.29號去咨詢郎迪。意向購買車型宋pro,自動豪華型。后面跟銷售員談12萬整全包。然后打電話給我說,需要微信交1000元整購車誠意金才好給我申請。說是價格下來后要是不能做,能退。隔天我咨詢銷售員,說是不包銀行利息,貸款3年,銀行利息大概在1.4萬左右,等于我整車下來就13.4萬左右。但是我咨詢其他家,含全包銀行利息等全部費用是在12.1萬左右。差距一萬多。我不可能在他家購買啊,還說我違約,什么東西都沒有簽。他誠意金就不退我了。嚴重影響了我的購車體驗,服務極差
  • 保時捷MACAN剎車時刺耳噪音

    2019/08/03 18:06
    本人2019年3月底從南京寧南保時捷中心買的最新款保時捷MACAN。新車駕駛過程中剎車時時常會出現非常刺耳的噪音。我們多次向南京寧南保時捷中心銷售和售后反映情況,可他們都說是他們新車的正常情況,開開就會消失的。我現在開了超過5000公里后這樣的情況沒有改善。我們堅持要求他們對車做檢測后,售后對車做了檢測并說檢測結果沒問題,出現刺耳噪音是正常現象,并說無法保證這樣的想象會持續多長時間,并把新車手冊給我們看,說手冊上已經說明他們的新車可能會出現這樣的情況。我們購車時他們的銷售并沒有向我們說明我們要購買的新車會出現這種情況,而且我們開過各種不同牌子的車從沒出現新車有這樣的情況。我們無法接受他們的解釋,也無法忍受這樣的刺耳噪音。
  • 保修期內沒有解決的右前輪啃胎問題,過保修期就拒保,由于右前輪啃胎,導致現在左前輪軸承異響

    2019/07/13 06:29
    2016年6月30日買的奧迪A8,買車的時候贈送6次保養,每次保養都是在購車的4S店做的,但是每次保養都沒有告知右前輪啃胎或磨損嚴重,當我自己發現右前輪啃胎的時候,還找到他們的售后,告知右前輪啃胎現象,被告知這個車這么重,車胎這么寬,這樣的異常磨損屬于正常現象,后來跑到4.75萬公里左右,我的一個朋友看到我的車右前輪啃胎這么嚴重,告訴我趕快去找4S店索賠,這種啃胎完全是車子質量問題,于是我才有足夠的底氣找4S店索賠,剛開始反復跟我講輪胎就質保1萬公里,超出1萬公里就不屬于質保范圍,經過理論后,并在他們售后服務前臺發飆后,他們才賠了我一個胎,但是由于是前輪,我另外還買了一個胎(4580元),于是兩個前輪胎同時換成新的,而且后期的保養,一直在他們店做的,每次去做保養還特別交代,讓他們認真檢查一下是否還有啃胎現象,被告知好的很不啃胎,第二次去保養時,還特別告知,好像右前輪還是啃胎,讓其幫忙確認一下,被告知沒有啃胎好的很,說我是心理作用,看的角度不對,現在跑了3.5萬公里,肉眼就直觀看得到右前輪啃胎嚴重,而且現在左前輪軸承異響,由于人在外面出差,質保期內沒有來得及去店里檢查,等我出差回來,把車開到店里檢查,被確認左前輪軸承問題,但是被告知過保幾天了,拒絕保修。我找到他們服務總監,把啃胎的事情告訴他,讓他去調一下維修記錄,并與廠家確認一下,是不是會因為右前輪啃胎,導致左前輪軸承壞了,按道理現在的軸承技術這么成熟,車子總共才8.3萬公里左右,不太可能會壞。他們服務總監,連身都沒有起就直接告訴我,輪胎就保修1萬公里,超過1萬公里不屬于保修范圍,軸承壞了,過保修一天都得付費。按照三包法規定執行,你愛怎么投訴就怎么投訴去。我氣的不過,就跑去找他們總經理,找了個半天也沒有找到總經理辦公室,最后找到了總經理助理,并把事情的經過跟她說了一遍,她說這個事情她先了解一下情況,說她明天要出去開會,明天中午給我回復,結果到了下午14:00也沒有接到回電,于是我主動打電話過去,她說她還在開會,開完會晚點給我回電,到了晚上19:47還是沒有給我回電,于是我主動發短信問她,還是被告知,她要先向售后了解情況,再來協調,我問她,讓她給我一個具體的出結果的時間,就是不說,實在是談不攏,我說要橫車堵門維權,她回答建議你合法維權。要她給他們公司總經理的電話或法人代表或董事長的電話也不給,說她會匯報。從周一下午到周五我每天都到他們4S店找他們總經理,都說不在,找他們要手機號碼也說沒有。這就是整個事情的經過。
  • 江寧區天誠二手車市場杰之瑞名車伙同江蘇元誠啟汽車銷售服務有限公司騙取金融服務費兩萬八千元

    2019/06/20 00:31
    本人2018年6月在天誠二手車杰之瑞名車購買一輛2011款奧迪tt,杰之瑞介紹元誠啟汽車銷售服務有限公司業務員唐坤幫我從工商銀行杭州艮山支行貸款135000元,以欺騙忽悠手段收取金融服務費28402元,車輛評估費2500元,強制我上商業保險費9053元。
  • 新車300公里,出現EPC故障,廠家沒有解決方案

    2018/06/29 18:53
    奧迪Q3出廠日期2018年5月26日,2018年6月9日到4S店并提車,剛行駛新車300公里,出現EPC故障和自動啟停故障,去4S店檢測以后,說是版本問題,但是4S店和廠家暫時沒有最新版本,需要等待而且沒有時間表。
  • 南京景眾 技術太差 acc故障調試設備都不具備,4s基本設施不全

    2018/06/28 00:53
    acc故障報修拖了兩個月修不好 工作人員不會搞就說是車主自己撞了acc(我就問問你acc設計在中間網格里面 我外面都沒受傷沒擦傷 ?怎么就能自己撞了? 對方回復我 你沒撞過痕跡就代表你真的沒撞過啦.....我也就是個大寫的服)你們自己水平不行 ,還說了個站不住腳的理由 ??
  • 南京浦口吉利4S店

    2018/04/29 14:09
    我貸款買的車 現在余款全還了 4S店綠本也不給我
  • 一直不予更換制動軟管

    2018/03/28 11:06
    年前身邊在福聯購買蒙迪歐的都收到短信年后更換制動軟管,唯獨長福新港未發信息,年后朋友已更換完成,長福新港仍未聯系,售后電話也打不通。
加載中
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